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Travailler chez aVB c’est intervenir sur différents types de missions. Découvrez quelques exemples de missions réalisées cette année.

Accompagner le changement

Un groupe de protection sociale mène un programme de modernisation de son système d’information de gestion Assurances Collectives. Ce programme conduit à une transformation des processus de gestion des déclarations de cotisations tant en interne que pour les clients et les partenaires.

Le client a missionné aVB pour cadrer, définir puis mettre en place la feuille de route de l’accompagnement du changement du projet.

Pour répondre à cette sollicitation, un consultant senior a été missionné. Il est accompagné d’un associé avec qui il échange régulièrement sur les problématiques de la mission.

Le consultant peut également compter sur deux consultants aVB qui interviennent déjà sur un autre chantier du projet.

La mission nécessite des interactions avec la majorité des directions du groupe.

L’intervention d’aVB repose sur les activités suivantes :

Pour l’accompagnement interne :

  • Cadrage des actions à mener à destination des différentes équipes de gestion : contrat, affiliations, cotisations, relation client, commerciaux
  • Elaboration d’un plan de communication pour les directions transverses : direction technique, direction  de la souscription, direction financière
  • Production des livrables de conduite du changement qui en découlent :
  • Plan de communication interne et supports associés
  • Conception du dispositif d’accompagnement au démarrage
  • Plan de formation et supports de formation associés à destination de la gestion

Pour l’accompagnement externe :

  • Cadrage des actions de communication à mener à destination des entreprises et tiers-déclarants
  • Production du plan de communication externe et support associés.